Refund policy

1. Return and refund policy

Politica de retur si rambursare

Dreptul de retragere. Conform OUG 34/2014, te poti retrage din contract in 14 zile calendaristice de la data la care tu sau o persoana desemnata de tine intra in posesia produselor, fara sa invoci un motiv. La comenzi cu mai multe produse livrate separat, termenul curge de la primirea ultimului.

Cum procedezi. Ne informezi printr-o declaratie clara, pe email la contact@wearlanner.com. Poti folosi formularul de mai jos, dar nu e obligatoriu. Termenul e respectat daca trimiti comunicarea inainte de expirarea celor 14 zile.

Returnarea produselor. Le trimiti la FF SPORTS REVOLUTION SRL, Bd. Agronomiei 7-15, vila N3.2, corp B, et. 2, ap. 21, Sector 1, Bucuresti 015141, in cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii. Costul transportului de retur este suportat de tine.

Rambursarea. Rambursam integral suma platita in cel mult 14 zile de la informarea despre retragere. Putem amana rambursarea pana primim produsele sau dovada expedierii lor, oricare intervine prima. Rambursarea se face prin metoda de plata folosita la comanda, fara costuri pentru tine.

Diminuarea valorii. Poti proba produsul asa cum ai face-o intr-un magazin. Esti responsabil doar pentru diminuarea valorii rezultata din manipularea produsului dincolo de ce e necesar pentru a-i stabili natura, caracteristicile si functionarea (art. 14 alin. 3, OUG 34/2014). Purtarea sau spalarea dincolo de proba pot atrage o deducere proportionala si documentata din suma rambursata.

Retur extins pentru abonatii listei Seria 001. Daca ai comandat ca abonat al listei Seria 001, ai 30 de zile calendaristice de la primire sa returnezi produsul, indiferent de motiv, inclusiv daca l-ai purtat sau spalat, fara nicio deducere. Transportul de retur este suportat de LANNER. Aceasta e o garantie comerciala oferita voluntar, in plus fata de drepturile tale legale.

Produse neconforme. Ai garantia legala de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG 140/2021. Pentru un defect de fabricatie, transportul e integral pe noi, iar produsul se inlocuieste sau se ramburseaza, in conditiile legii.

Formular de retragere (model, Anexa B, OUG 34/2014). Il completezi doar daca doresti sa te retragi din contract.
Catre: FF SPORTS REVOLUTION SRL, Bd. Agronomiei 7-15, vila N3.2, corp B, et. 2, ap. 21, Sector 1, Bucuresti 015141, contact@wearlanner.com
Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse: ______
Comandate la data: ______ Primite la data: ______
Numele consumatorului: ______
Adresa consumatorului: ______
Semnatura (doar daca formularul e transmis pe hartie): ______
Data: ______